Service Provider Manager (gn)
Remscheid, DE, 42897
Service Provider Manager (gn)
Für den Bereich IT suchen wir eine/n Service Provider Manager (gn) am Standort in Remscheid.
Ihre Aufgaben
- Identifizieren und Auswählen von IT-Service-Providern. Verhandeln von Verträgen und SLAs, die auf die strategischen Ziele abgestimmt sind und den Überblick über die Einhaltung von Verträgen behalten
- Partnerschaft mit Service Providern fördern, um die Qualität zu steigern. Die Servicebereitstellung anhand von KPIs überwachen und die Einhaltung von SLAs sicherstellen
- Regelmäßige Leistungsbewertungen und Minderung von Risiken. Unterstützung des oberen Managements mit Analysen, (strategischen) Empfehlungen und Leistungsberichterstattung, um Entscheidungsfindungen zu unterstützen
- Identifizieren von Verbesserungspotentialen und enge Zusammenarbeit mit Lieferanten, um Dienstleistungen zu verbessern
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um die Lieferantendienstleistungen an die Geschäftsanforderungen abzugleichen und anzupassen
- Überwachen der Ausgaben, implementieren von Maßnahmen zur Kostenkontrolle und unterstützen der Budgetziele
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Business Administration o. ä.
- Sie haben mehrjährige fundierte Berufserfahrung im IT Service Providermanagement, dem IT-Einkauf und sind in der Lage langfristige partnerschaftliche Lieferantenbeziehungen aufzubauen
- Sie verfügen über Erfahrungen im IT Servicemangement, Vertragsmanagement und sind in der Lage IT Serviceverträge sicher in englischer und deutscher Sprache zu verhandeln
- Sie weisen starke analytische Fähigkeiten vor und können anhand von SLAs Service Provider messen und steuern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und die Fähigkeit effizient in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Sie überzeugen mit Ihrer Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie Ergebnisorientierung
- Sie zählen eine hohe Beratungskompetenz, Problem- und Konfliktlösungsfähigkeit zu ihren Stärken
- Sie haben eine Hands-on-Mentalität und viel Mut beim Machen
- Sie kommunizieren sicher und professionell auf verschiedenen Hierarchieebenen auf Deutsch und Englisch und beeindrucken hierbei mit ihrer lösungsorientierten Herangehensweise, Service- und Kundenorientierung
Wir bieten
- Eine familiäre und wertschätzende Unternehmenskultur
- Ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und marktführenden Hightech Produkten
- Spannende Projekte und Initiativen sowie eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in multidisziplinären und internationalen Expertenteams
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem leistungsstarken Team
- Raum für kreatives Denken und agile Methoden
- Fachliche und überfachliche Weiterbildungsprogramme und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen modernen Arbeitsplatz und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Attraktives und leistungsgerechtes Vergütungspaket sowie Arbeitgeberangebote, wie Familienservice, Sportgruppen, Werksarzt, Gesundheitstage, Kantine,(e-)Bike Leasing, (e-)Tank-stelle für PKW und Fahrräder am Standort
- und nicht zuletzt eine herausfordernde fachliche Aufgabe!
Fühlen Sie sich angesprochen und suchen nach neuen Herausforderungen? Dann sind wir neugierig Sie kennen zu lernen! Bitte bewerben Sie sich online.
Kontakt
Georg Goletz
Telefon: +492191671951
Über uns
Unter dem Traditionsnamen Barmag führt die Schweizer Rieter Gruppe seit 2026 ihr Chemiefasergeschäft als Tochtergesellschaft. Dazu gehören die im Markt etablierten Produktmarken Barmag und Neumag. Als zukunftsorientiertes Unternehmen sind Forschung und Entwicklung auf Energieeffizienz und nachhaltige Technologien (e-save) ausgerichtet. Barmag ist einer der führenden Anbieter von Filamentspinnanlagen für Chemiefasern, Texturiermaschinen, BCF-Anlagen, Stapelfaseranlagen und Lösungen für die Produktion von Vliesstoffen. Zusammen mit ihrem Angebot an Polykondensations- und Extrusionssystemen und deren Schlüsselkomponenten deckt Barmag somit den gesamten Herstellungsprozess ab – vom Monomer bis zum texturierten Garn – und begleitet ihn mit kundenorientierten Engineering-Dienstleistungen. Abgerundet wird das Produktportfolio durch Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen. Darüber hinaus offeriert Barmag hochpräzise Zahnraddosierpumpen für die Textilindustrie und andere Branchen, darunter die Automobil-, Chemie- und Farbenindustrie.
Die Hauptmärkte für das Barmag Produktportfolio liegen in Asien, insbesondere in China, Indien, der Türkei sowie den USA. Weltweit beschäftigt Barmag rund 2.500 Mitarbeitende und ist in 120 Ländern mit Produktions-, Vertriebs- und Serviceorganisationen vertreten. In den Forschungs- und Entwicklungszentren in Remscheid, Neumünster (Deutschland) und Suzhou (China) entwickeln hochqualifizierte Ingenieure, Technologen und Techniker innovative und technologisch führende Produkte für die Welt von morgen
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